POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SARL LUCAS 1991 - TENDANCE NATURE CBD
1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sur le site www.tendancenaturecbd.com sont les suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse de livraison et de facturation
- Données de connexion (adresse IP, logs)
2. UTILISATION DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion des commandes et livraisons
- La communication avec les clients (suivi de commande, service après-vente)
- L'envoi de newsletters (avec consentement préalable)
- L'amélioration de nos services
3. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière interaction avec le client, conformément aux obligations légales.
4. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Email : lc.tendancenature@icloud.com
Adresse : 5 rue Davat, 73100 Aix-les-Bains, France
Téléphone : 04 79 63 04 58
5. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. SOUS-TRAITANTS ET TRANSFERTS DE DONNÉES
Pour le fonctionnement de notre site, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Google Firebase (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) : authentification des comptes utilisateurs et stockage des données de commande. Les données sont hébergées sur les serveurs Google Cloud en Europe (région europe-west). Google est certifié conforme au EU-US Data Privacy Framework.
- PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg) : traitement des paiements par carte bancaire et PayPal.
- OVH (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) : hébergement du site web.
Les données personnelles transférées hors de l'Union Européenne sont protégées par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission Européenne ou par le EU-US Data Privacy Framework.
7. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
8. MODIFICATIONS
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
PRIVACY POLICY
SARL LUCAS 1991 - NATURE CBD TREND
1. COLLECTION OF PERSONAL DATA
The personal data collected on the site www.tendancenaturecbd.com are as follows:
- Nom, prénom
- E-mail address
- Telephone number (optional)
- Delivery and billing address
- Connection data (IP address, logs)
2. USE OF DATA
The data collected is used for:
- Management of orders and deliveries
- Communication with customers (order tracking, after-sales service)
- Sending newsletters (with prior consent)
- Improving our services
3. SHELF LIFE
Personal data is kept for a period of 3 years from the last interaction with the customer, in accordance with legal obligations.
4. USER RIGHTS
In accordance with the GDPR and the Data Protection Act, you have the following rights:
- Right of access to your personal data
- Right of rectification
- Right to erasure (right to be forgotten)
- Right to restriction of processing
- Right to data portability
- Droit d'opposition
To exercise these rights, contact us:
Email: lc.tendancenature@icloud.com
Address: 5 rue Davat, 73100 Aix-les-Bains, France
Telephone: 04 79 63 04 58
5. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. You can manage your cookie preferences through your browser settings.
6. SÉCURITÉ
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss or destruction.
7. MODIFICATIONS
This privacy policy may be updated at any time. The date of last update will be indicated at the top of the page.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
SARL LUCAS 1991 – NATUR-CBD-TREND
1. ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Die auf der Website www.tendancenaturecbd.com erfassten personenbezogenen Daten lauten wie folgt:
- Nom, prénom
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Verbindungsdaten (IP-Adresse, Protokolle)
2. DATENNUTZUNG
Die erhobenen Daten werden verwendet für:
- Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen
- Kommunikation mit Kunden (Auftragsverfolgung, After-Sales-Service)
- Versand von Newslettern (mit vorheriger Einwilligung)
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
3. HALTBARKEIT
Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen für einen Zeitraum von 3 Jahren ab der letzten Interaktion mit dem Kunden aufbewahrt.
4. BENUTZERRECHTE
Nach Maßgabe der DSGVO und des Datenschutzgesetzes haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Droit d'opposition
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: lc.tendancenature@icloud.com
Adresse: 5 rue Davat, 73100 Aix-les-Bains, Frankreich
Telefon: 04 79 63 04 58
5. COOKIES
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
6. SÉCURITÉ
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
7. ÄNDERUNGEN
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf der Seite angezeigt.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SARL LUCAS 1991 - TENDENCIA NATURAL CBD
1. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recogidos en el sitio www.tendancenaturecbd.com son los siguientes:
- Nombre, nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Dirección de entrega y facturación
- Datos de conexión (dirección IP, registros)
2. USO DE DATOS
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestión de pedidos y entregas
- Comunicación con los clientes (seguimiento de pedidos, servicio postventa)
- Envío de newsletters (con consentimiento previo)
- Mejorar nuestros servicios
3. VIDA ÚTIL
Los datos personales se conservan durante un plazo de 3 años desde la última interacción con el cliente, de acuerdo con las obligaciones legales.
4. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con el RGPD y la Ley de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión (derecho al olvido)
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
Para ejercer estos derechos, contáctenos:
Correo electrónico: lc.tendancenature@icloud.com
Dirección: 5 rue Davat, 73100 Aix-les-Bains, Francia
Teléfono: 04 79 63 04 58
5. GALLETAS
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6. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.
7. MODIFICACIONES
Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la página.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
SARL LUCAS 1991 - TENDÊNCIA NATURE CBD
1. RECOLHA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais recolhidos no site www.tendancenaturecbd.com são os seguintes:
- Nome, primeiro nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Morada de entrega e faturação
- Dados de conexão (endereço IP, logs)
2. UTILIZAÇÃO DE DADOS
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Gestão de pedidos e entregas
- Comunicação com clientes (rastreamento de pedidos, atendimento pós-venda)
- Envio de newsletters (com consentimento prévio)
- Melhorar os nossos serviços
3. VIDA ÚTIL
Os dados pessoais são conservados pelo período de 3 anos a partir da última interação com o cliente, de acordo com as obrigações legais.
4. DIREITOS DO USUÁRIO
De acordo com o GDPR e a Lei de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais
- Direito de retificação
- Direito ao apagamento (direito ao esquecimento)
- Direito à restrição do tratamento
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de oposição
Para exercer estes direitos, contacte-nos:
E-mail: lc.tendancenature@icloud.com
Endereço: 5 rue Davat, 73100 Aix-les-Bains, França
Telefone: 04 79 63 04 58
5. BOLINHOS
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6. SEGURANÇA
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
7. MODIFICAÇÕES
Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será indicada no topo da página.
